企業簡介：
河(hé)南(nán)天豐節能闆材科技股份有限公司（以下(xià)簡稱天豐節能闆材）是河(hé)南(nán)天豐集團的(de)下(xià)屬控股公司。天豐節能闆材成立于2007年，是一家專業從事綠(lǜ)色節能闆材的(de)設計、研發、生産和(hé)銷售的(de)高(gāo)科技民營企業。
天豐節能闆材擁有中部六省最大(dà)的(de)綠(lǜ)色節能建材研制基地以及遍布全國的(de)營銷區(qū)域。天豐節能闆材産品及應用(yòng)解決方案曾服務于：成都煙(yān)草(cǎo)物(wù)流項目、中鐵二十局、澳大(dà)利亞集成房(fáng)屋、廣州白雲機場(chǎng)、科技學院遊泳館、中色萬基鋁業等項目。
面臨挑戰：
-
公司層面需要把客戶資源作爲公司戰略資産進行客戶管理(lǐ)。
-
項目周期長(cháng)、管控難，企業急需規範項目銷售過程管理(lǐ)：企業需要統一的(de)平台，管理(lǐ)客戶，簡化(huà)撞單分(fēn)析，提升客戶經營效率。
-
費用(yòng)管控難，銷售費用(yòng)占項目費用(yòng)高(gāo)達10%，需要用(yòng)信息化(huà)手段支撐企業費用(yòng)管控流程對(duì)各類費用(yòng)的(de)預算(suàn)和(hé)實際支出進行有效控制和(hé)管理(lǐ)。
-
業務員(yuán)異地辦公移動難，銷售部門希望通(tōng)過移動終端實現移動銷售，第一時(shí)間獲取及上報營銷活動。
-
解決方案：
-
采用(yòng)K/3WISE客戶管理(lǐ)、商機管理(lǐ)、銷售過程管理(lǐ)、移動商務模塊：
-
-
客戶全視圖，銷售過程一目了(le)然
-
以客戶任務與項目爲主線，通(tōng)過金蝶K/3 CRM平台自動化(huà)的(de)流程實現跨部門的(de)信息共享與業務協同，從根本上消除了(le)部門間的(de)信息壁壘，成功實現以客戶爲中心的(de)資源組織與扁平化(huà)管理(lǐ)。
-
費用(yòng)管理(lǐ)和(hé)每一項具體業務挂鈎，從日常業務的(de)費用(yòng)管理(lǐ)入手，能夠幫助銷售經理(lǐ)有效地了(le)解費用(yòng)情況、控制費用(yòng)支出。
-
K/3 移動打通(tōng)了(le)手機端和(hé)電腦(nǎo)端的(de)渠道。不論企業的(de)組織機構如何分(fēn)布，業務員(yuán)身在何方，都可(kě)以随時(shí)随地通(tōng)過智能移動終端處理(lǐ)業務。此外通(tōng)過開發，K/3 CRM還(hái)與RTX實現了(le)互通(tōng)，爲員(yuán)工提供更貼心的(de)服務。
應用(yòng)價值：
-
商機赢單率提高(gāo)20%：商機有效性的(de)評估，銷售過程的(de)監控，業務員(yuán)更好的(de)把握銷售線路，銷售經理(lǐ)更好的(de)監督工作進展情況并在資源控制範圍内進行最大(dà)程度的(de)支持與後方保障，使得(de)河(hé)南(nán)天豐的(de)商機重複率降低爲0，商機赢單率提高(gāo)20%。
-
客戶響應速度提高(gāo)20%：善用(yòng)金蝶K/3 CRM提供的(de)多(duō)種登陸方式：台式機、上網本、手機、平闆電腦(nǎo)，業務員(yuán)外出也(yě)能随時(shí)跟蹤項目情況，客戶響應速度提高(gāo)20%。手機短信預警功能也(yě)方便業務員(yuán)在關鍵時(shí)點及時(shí)拜訪客戶。
-
客戶盈利能力提高(gāo)：通(tōng)過K/3 CRM提供的(de)智能分(fēn)析與決策支持，河(hé)南(nán)天豐的(de)決策層建立起各種決策信息模式，使得(de)公司面對(duì)迅速變化(huà)的(de)市場(chǎng)能及時(shí)作出響應，持續提高(gāo)客戶盈利能力。
-
