客戶至上：“小巨人(rén)”的(de)大(dà)情懷

這(zhè)是一個(gè)科企英雄叱咤風雲的(de)時(shí)代，阿裏巴巴與馬雲、騰訊與馬化(huà)騰、百度與李彥宏……這(zhè)些熠熠生輝的(de)名字，讓幾乎每一個(gè)年輕人(rén)想要創建那樣的(de)企業、成爲那樣的(de)人(rén)物(wù)。在自貢，也(yě)同樣如此。早在20年前，就有一群風華正茂的(de)教師以自己的(de)專業知識爲“創業資本”，創建了(le)一家名叫“四川金軟”的(de)小公司，闖入了(le)當時(shí)還(hái)頗爲神秘的(de)軟件業，靠一腔熱(rè)血和(hé)“客戶至上”的(de)理(lǐ)念，成長(cháng)爲揚名全川的(de)行業“小巨人(rén)”。

幕後與台前，“中國心”優勢漸顯

近期，華爲在美(měi)國受到不公正對(duì)待讓國人(rén)義憤填膺，也(yě)引起了(le)不少有識之士的(de)深思。中華民族的(de)偉大(dà)複興離不開獨立自強，也(yě)離不開高(gāo)科技領域的(de)自力更生。四川金軟的(de)成長(cháng)，就像是濃縮了(le)中國軟件服務業的(de)成長(cháng)史，從幾個(gè)人(rén)“賣光(guāng)盤”，到借力民族企業金蝶國際軟件集團有限公司迅速成長(cháng)，再到爲川内幾千家企業、上百家醫院提供管理(lǐ)軟件研發與維護，成爲西南(nán)地區(qū)赫赫有名的(de)科創企業。“四川金軟”逐漸從幕後走到台前，一路行來(lái)，變化(huà)的(de)是技術實力與公司規模；不變的(de)是全心全意服務客戶和(hé)地方的(de)态度。

走進位于我市彙東新區(qū)銀桦小區(qū)9組14棟1單元3樓的(de)四川金軟辦公地，筆者對(duì)這(zhè)家公司低調的(de)“門面”有些意外，但深入了(le)解後，才發現這(zhè)也(yě)許是這(zhè)家企業成功的(de)秘訣之一--務實高(gāo)效，把資源集中在最需要的(de)地方！

據介紹，多(duō)年來(lái)，四川金軟大(dà)力培養和(hé)造就複合型、專家型、奉獻型、創新型、開拓型的(de)人(rén)才隊伍，培養了(le)一大(dà)批既懂(dǒng)硬件，又懂(dǒng)軟件，既懂(dǒng)技術，又懂(dǒng)管理(lǐ)的(de)高(gāo)級人(rén)才，其中有管理(lǐ)咨詢專家10名，軟件研發工程師10名，高(gāo)級實施顧問20餘名，系統集成工程師4名。正是這(zhè)樣領銜川南(nán)IT企業的(de)強大(dà)技術力量，使“金軟”具有了(le)獨立提供管理(lǐ)咨詢、軟件開發、軟件實施、維護服務和(hé)系統集成的(de)能力，有力地爲廣大(dà)客戶提供管理(lǐ)信息化(huà)的(de)完整解決方案，也(yě)讓自己不斷“開枝散葉”，與時(shí)俱進不斷成立、參股新的(de)公司。

好風憑借力，“小巨人(rén)”還(hái)在猛長(cháng)

從種子到大(dà)樹，離不開肥沃的(de)土壤和(hé)陽光(guāng)，四川金軟的(de)成長(cháng)也(yě)離不開地方政府和(hé)主管部門的(de)關懷與支持。在該公司的(de)榮譽室裏，滿滿一牆的(de)獎杯、獎狀、證書(shū)就是明(míng)證。

“不僅有精神鼓勵，還(hái)有很多(duō)配套政策給了(le)我們實實在在的(de)幫助，解決了(le)發展中的(de)一些難題。”四川金軟董事長(cháng)黃(huáng)清書(shū)給筆者介紹。例如該公司被我市高(gāo)新區(qū)評定爲高(gāo)新技術企業，根據去年我市出台的(de)《降低實體經濟成本政策措施》，經認定爲高(gāo)新技術企業的(de)，減按15%的(de)稅率征收企業所得(de)稅。而對(duì)新評定爲國家和(hé)省級企業技術中心、工程研究中心、重點實驗室的(de)創新企業，我市将給予每戶企業50萬至100萬元的(de)獎勵。一減一加，讓黃(huáng)清書(shū)對(duì)企業的(de)未來(lái)發展充滿了(le)信心。

政策給力，也(yě)讓“四川金軟”在給廣大(dà)客戶服務的(de)過程中沒了(le)後顧之憂。我市上千家由“四川金軟”提供财務軟件服務的(de)機關事業單位、兩千多(duō)家由“四川金軟”提供管理(lǐ)軟件服務的(de)企業，都将間接受益。

20年的(de)堅持與奮鬥，紮根鹽都的(de)四川金軟已經從小變大(dà)、由弱至強，今年更與阿裏巴巴旗下(xià)的(de)杭州數夢工場(chǎng)科技有限公司等重量級同行攜手，在“中小微企業創新創業公共服務平台”“工業淘寶”等領域，緊緊抓住時(shí)代賦予的(de)機遇，跨越式成長(cháng)，以強大(dà)的(de)服務優勢，緻力于把“客戶至上”做(zuò)到極緻。

“有人(rén)說，美(měi)國是車輪上的(de)國家，中國是互聯網上的(de)國家。我們服務客戶的(de)初衷，是想與客戶更快(kuài)更好地共同成長(cháng)與發展，但最終目的(de)，是想幫助更多(duō)中國企業用(yòng)中國軟件與世界接軌，爲國家的(de)繁榮富強出一份力！”黃(huáng)清書(shū)這(zhè)番話(huà)，讓筆者肅然起敬。（陳繼東 陳器）